Bonjour,

 

Le gouvernement du Canada a récemment annoncé la réouverture progressive et sécuritaire des Centres Service Canada en personne à travers tout le pays, pour des services clés tels que l’assurance-emploi, le Régime de pensions du Canada, la Sécurité de la vieillesse et les numéros d’assurance sociale. Notre priorité est d’assurer la santé et la sécurité de tous les Canadiens, tout en continuant à offrir des services au public. Dans cette optique, j’espère que vous partagerez les informations suivantes, sur la façon d’accéder à nos services, avec les autres membres de votre communauté.

 

Les Canadiens devraient, dans la mesure du possible, continuer à utiliser les nombreux services en ligne de Service Canada. 

 

1) En ligne

 

Pour une façon pratique, facile et sécurisée de faire une demande, de voir ou mettre à jour vos informations, et pour accéder à nos services les plus demandés en ligne.  Veuillez noter que vous pouvez désormais présenter une demande de numéro d’assurance sociale en ligne, essentiel pour accéder aux services et prestations du gouvernement, par le biais du portail sécurisé de Demande de NAS en ligne.

 

2) Par téléphone

 

Accéder à nos numéros sans frais les plus demandés pour nos services. Veuillez noter que les volumes d’appels peuvent être élevés en ce moment.

 

3) Obtenez de l’aide supplémentaire sans quitter votre domicile – ***NOUVEAU***

Si vous avez une question, besoin d’aide supplémentaire ou devez prendre un rendez-vous, remplissez le formulaire de demande de service. Un agent de Service Canada vous rappellera dans les deux jours ouvrables.

Si les membres de votre communauté ou les personnes de votre réseau n’ont pas accès à internet ou sont confrontés à d’autres obstacles, le ***Centre d’appui des services mobiles de Service Canada*** veillera à ce qu’ils aient accès aux prestations essentielles dont ils ont besoin. Appelez notre numéro sans frais 1-877-760-2657 ATS : 1-833-719-2657 de 8h30 à 16h00 du lundi au vendredi.

Si vous avez des questions, veuillez me contacter directement au 514-206-0785 ou 819-780-4918.

Merci,

 

John O’Leary

Spécialiste des Services aux Citoyens, Direction des Services aux Citoyens

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